Personvernerklæring for MobilGuide.no

1. Behandlingsansvarlig

MobilGuide.no er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via nettsiden.

Kontakt:
E-post: personvern@mobilguide.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du bruker vår tjeneste, kan vi samle inn følgende opplysninger:

• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse (dersom oppgitt)
• Nåværende mobiloperatør
• Ønsket datamengde og preferanser
• IP-adresse og teknisk informasjon

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine opplysninger for å:

• Innhente og formidle tilbud på mobilabonnement
• Kontakte deg via telefon, SMS og e-post med relevante tilbud — basert på samtykket du ga ved utfylling
• Forbedre våre tjenester
• Dokumentere samtykke (vi lagrer den eksakte teksten du huket av, samt tidspunkt og versjon, som bevis i henhold til GDPR Art. 7)

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av dine personopplysninger skjer på grunnlag av samtykke, i henhold til gjeldende regelverk og retningslinjer fra Datatilsynet.

5. Deling av opplysninger

Vi deler dine opplysninger med:

• Mobiloperatører (f.eks. Telenor, Telia, Ice, Phonero)
• Samarbeidspartnere som bistår med tilbudsinnhenting

Opplysningene deles kun i den grad det er nødvendig for å gi deg relevante tilbud.

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjepart.

6. Lagring av opplysninger

Vi lagrer opplysningene dine i inntil 12 måneder etter siste kontakt, eller til du ber om sletting — det som inntreffer først. Samtykke-bevis (tekst, versjon og tidspunkt) lagres så lenge det er nødvendig for å dokumentere lovlig grunnlag.

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Å få rettet feilaktige opplysninger
• Å få slettet dine opplysninger
• Å trekke tilbake samtykke når som helst

Du kan utøve rettighetene dine enkelt via vårt skjema for å trekke samtykke / be om sletting, eller ved å sende e-post til personvern@mobilguide.no.

8. Kontakt og klage

Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine opplysninger, kontakt oss på:

📧 personvern@mobilguide.no

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket.

9. Cookies og sporingsteknologi

Vi bruker en liten mengde sporing for å forstå hvordan besøkende finner og bruker MobilGuide.no. I henhold til ekomloven §2-7b krever dette ditt aktive samtykke, og du blir spurt første gang du besøker siden.

Nødvendig (alltid på): Innsending av lead-skjemaet og innloggingsinformasjon for agenter.

Analyse (valgfritt): Anonym besøks-ID, sesjons-ID, sidevisninger, henvisende side og UTM-parametere via Google Analytics 4. Brukes for å se hvilke kanaler som fungerer og forbedre tjenesten.

Markedsføring (valgfritt): Google Ads og Facebook Pixel for å måle effekten av annonser og vise deg mer relevante annonser på andre nettsteder.

Tags lastes via Google Tag Manager med Google Consent Mode v2. Det betyr at ingen sporings-cookies settes før du har gitt aktivt samtykke. Når samtykke ikke er gitt, sender vi kun anonyme, cookieløse signaler som Google bruker til modellering — ingen personopplysninger deles.

Du kan endre samtykket ditt når som helst via lenken "Cookie-innstillinger" nederst på siden.

10. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.